Transport
NEDORUČUJEME DO ČESKÉ REPUBLIKY, SLOVENSKA ANI JINÉ ZEMĚ, KDE JE KRATOM ZAKÁZANÝ ČI PŘÍSNĚ REGULOVANÝ.
Rakousko + Něměcko: zásilky posíláme aktuálně pouze přes GLS-ONE na výdejní místa.
Od GLS aktuálně nemáme smlouvu, takže nemáme automatickou integraci a objednávky tvoříme ručně.
Do doručovací adresy v objednávce normálně napiš adresu výdejního místa.
Seznam všech výdejních míst GLS najdeš zde:
https://gls-group.eu/AT/en/parcelshops/
GLS - NÁVOD
Austria
Osobní odběr (objednávky nad 100€): | Vienna 1200 (Brigittakirche) | FREE |
GLS: | Dispensing point | 4 EUR |
Germany
GLS: | Dispensing point | 11 EUR |
Zásilky posíláme aktuálně pouze přes GLS-ONE na výdejní místa. Doba uložení je většinou 10 dní, ale může se to lišit.
Od GLS aktuálně nemáme smlouvu, takže nemáme automatickou integraci a objednávky tvoříme ručně.
Do doručovací adresy v objednávce normálně napiš adresu výdejního místa.
Seznam všech výdejních míst GLS najdeš zde:
https://gls-group.eu/AT/en/parcelshops/
Other countries
Hungary: | Delivery to the address | 16 EUR |
Netherlands | Delivery to the address | 16 EUR |
Other EU countries (legal and unregulated kratom): | Delivery to the address | By appointment |
By prior arrangement only. Not possible to order via e-shop. Please email/phone us and we will create the order manually.
Free shipping
Vienna: osobní odběr POUZE u objednávek nad 100 EUR (nedaleko kostela Brigittakirche - 1200 Vídeň) - po předešlé písemné domluvě minimálně den předem.
Austria: free shipping on orders over EUR 100.
Germany: free shipping on orders over EUR 200.
Payment
- Bank transfer CZK in advance: FREE
Irena Klementová
Account number: 2043058041/3030
IBAN: CZ05 3030 0000 0020 4305 8041
BIC/SWIFT: AIRACZPP
Bank: Air Bank a.s. - Bank transfer EUR in advance: FREE
Irena Klementová
Account number: 2043058033/3030
IBAN: CZ27 3030 0000 0020 4305 8033
BIC/SWIFT: AIRACZPP
Bank: Air Bank a.s. - Cash on delivery is currently not possible, sorry. We have had repeated problems with competitors creating fake orders.
- We only ship items after the full price of the order has been paid. Thank you for your understanding.
- Variabilní symbol není nutný psát, pokud se jméno na objednávce shoduje se jménem majitele bankovního účtu. 🙂
- CARDS: the payment gateway and terminal are not available for kratom and CBD vendors as they are on the Visa and Mastercard blacklist - no card transaction facilitator is willing to provide us with this option, sorry, nothing can be done about it. 🙁
QR code for payment
- The QR code is generated based on the billing address. SEPA payments (EUR) generate one kind of QR code, CZK payments generate another kind. Through this distinction, you need to select not only the correct currency, but also the correct billing address for CZK.
- For payments in CZK, please enter the billing address in the Czech Republic so that the QR code is readable by the Czech bank.
- Don't forget to set the correct delivery address in Austria/Germany.
- Even if the QR code is illegible, payment details will always be available for manual bank transfer.
- If you have any questions or problems, please contact us. 🙂