Transport
Rakousko: zásilky posíláme přes Rakouskou poštu (POST.AT) a GLS na výdejní místa.
Německo: zásilky posíláme aktuálně pouze přes GLS-ONE na výdejní místa.
Od GLS zatím nemáme smlouvu, tak aktuálně nemáme automatickou integraci a objednávky tvoříme ručně.
Do doručovací adresy normálně napiš adresu výdejního místa. Seznam všech výdejních míst GLS najdeš zde:
https://gls-group.eu/AT/en/parcelshops/
<br
Free shipping
Vienna: osobní odběr POUZE u objednávek nad 100 EUR (nedaleko kostela Brigittakirche - 1200 Vídeň) - po předešlé písemné domluvě minimálně den předem.
Austria: free shipping on orders over EUR 100.
Germany: free shipping on orders over EUR 200.
Austria
Osobní odběr (objednávky nad 100€): | Vienna 1200 (Brigittakirche) | FREE |
Austrian Post: | Dispensing point | 6 EUR |
Austrian Post: | Delivery to the address | 6 EUR |
GLS: | Dispensing point | 4 EUR |
Rakousko: zásilky posíláme přes Rakouskou poštu (POST.AT) domů a na výdejní místa a přes GLS na výdejní místa.
Od GLS zatím nemáme smlouvu, tak aktuálně nemáme automatickou integraci a objednávky tvoříme ručně.
Do doručovací adresy normálně napiš adresu výdejního místa. Seznam všech výdejních míst GLS najdeš zde:
https://gls-group.eu/AT/en/parcelshops/
Germany
GLS: | Dispensing point | 11 EUR |
Německo: zásilky posíláme aktuálně pouze přes GLS na výdejní místa.
Od GLS zatím nemáme smlouvu, tak aktuálně nemáme automatickou integraci a objednávky tvoříme ručně.
Do doručovací adresy normálně napiš adresu výdejního místa. Seznam všech výdejních míst GLS najdeš zde:
https://gls-group.eu/AT/en/parcelshops/
Other countries
Hungary: | Delivery to the address | 16 EUR |
Netherlands | Delivery to the address | 16 EUR |
Other EU countries (legal and unregulated kratom): | Delivery to the address | By appointment |
By prior arrangement only. Not possible to order via e-shop. Please email/phone us and we will create the order manually.
Payment
- Bank transfer EUR in advance: FREE
- Irena Klementová
Account number: 2043058033/3030
IBAN: CZ27 3030 0000 0020 4305 8033
BIC/SWIFT: AIRACZPP
Bank: Air Bank a.s. - Bank transfer CZK in advance: FREE
Irena Klementová
Account number: 2043058041/3030
IBAN: CZ05 3030 0000 0020 4305 8041
BIC/SWIFT: AIRACZPP
Bank: Air Bank a.s. - Cash on delivery is currently not possible, sorry. We have had repeated problems with competitors creating fake orders.
- We only ship items after the full price of the order has been paid. Thank you for your understanding.
- CARDS: the payment gateway and terminal are not available for kratom and CBD vendors as they are on the Visa and Mastercard blacklist - no card transaction facilitator is willing to provide us with this option, sorry, nothing can be done about it. 🙁
QR code for payment
- The QR code is generated based on the billing address. SEPA payments (EUR) generate one kind of QR code, CZK payments generate another kind. Through this distinction, you need to select not only the correct currency, but also the correct billing address for CZK.
- For payments in CZK, please enter the billing address in the Czech Republic so that the QR code is readable by the Czech bank.
- Don't forget to set the correct delivery address in Austria/Germany.
- Even if the QR code is illegible, payment details will always be available for manual bank transfer.
- If you have any questions or problems, please contact us. 🙂