Clement’s Store | clements-store.at | Stand: März 2026

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Irena Klementová (Clement’s Store, Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien, Österreich – nachfolgend „wir“) personenbezogene Daten auf dieser Website erhebt, verwendet und schützt, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

2. Verantwortliche

Irena Klementová Clement’s Store Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien, Österreich E-Mail: info@clements-store.at Tel.: +420 728 748 370 Impressum: https://www.clements-store.at/impressum

3. Welche Daten wir erheben und warum

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage einer Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO.

1. a) Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag) Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten. Erforderlich zur Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellung. Wir versenden nach Österreich und Deutschland.
2. b) Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer – bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular. Speicherung bis zur Klärung des Anliegens und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
3. c) Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden gemäß österreichischem Steuerrecht (§ 132 BAO) 7 Jahre aufbewahrt.
4. d) Websitebetrieb / Serverlogs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen) IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Besuchs. Automatisch durch unseren Webserver erfasst. Speicherung für ca. 14 Tage, danach Löschung. Ausschließlich zur Sicherheit und zum technischen Betrieb.
5. e) Cookies und Analyse (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung) Siehe Abschnitt 6.

4. Besonderer Hinweis zu unseren Produkten

Unsere Produkte (Kratom / Mitragyna speciosa) werden ausschließlich als Sammlerstücke und für Forschungszwecke verkauft. Im Zusammenhang mit Bestellungen werden keine Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet. Mit der Bestellung bestätigen Kunden, dass die Produkte nicht zur menschlichen Konsumation bestimmt sind. Informationen zur medizinischen Verwendung werden weder erfasst noch verarbeitet.

5. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter

Daten werden nur im notwendigen Umfang und stets auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) weitergegeben:

Hosting: Hostinger International Ltd. – Server nach Möglichkeit innerhalb der EU. Datenschutzerklärung: https://www.hostinger.com/privacy-policy

Website-Plattform: Automattic Inc. (WordPress.com) – Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks; Standardvertragsklauseln anwendbar. Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy/

E-Mail-Marketing: MailPoet (Automattic Inc.) – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Abmeldung jederzeit über den Link in jedem Newsletter möglich.

Google Analytics 4: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – nur mit Ihrer Einwilligung (Cookie-Banner). IP-Anonymisierung aktiviert. Datenspeicherung standardmäßig 14 Monate. Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks. Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google reCAPTCHA: Google Ireland Limited – zum Schutz von Formularen vor Spam; berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und Einwilligung.

Google Maps: Google Ireland Limited – eingebettet auf unserer Kontakt-/Standortseite; nur mit Einwilligung.

Zahlungsanbieter: Zahlungsdaten werden direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.

Versand: Österreichische Post AG / DPD – Name und Lieferadresse werden ausschließlich zur Sendungsabwicklung weitergegeben.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies in folgenden Kategorien:

Notwendige Cookies – für Warenkorb und Checkout erforderlich. Keine Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Analyse-Cookies (Google Analytics 4) – nur mit Ihrer Einwilligung. Widerruf jederzeit über unser Cookie-Banner oder das Google Analytics Opt-out-Browser-Add-on möglich.

Marketing-/Karten-Cookies – nur mit Ihrer Einwilligung (Google Maps, reCAPTCHA).

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen verwalten, löschen oder blockieren. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Shop-Funktionalität beeinträchtigen.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Einige Auftragsverarbeiter (Automattic / Google) können Daten in die USA übermitteln. Alle solchen Übermittlungen sind durch das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 DSGVO) abgesichert, die ein gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleisten.

8. Speicherdauer

9. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO (Art. 15–22) haben Sie das Recht auf:

• Auskunft – Kopie Ihrer gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung – Korrektur unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung – Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17)
• Einschränkung – Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch – Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf der Einwilligung – jederzeit, ohne Auswirkung auf die bisherige rechtmäßige Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@clements-store.at

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie bei der österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42, 1030 Wien Tel.: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Website: https://www.dsb.gv.at

Kunden in Deutschland können sich alternativ an die zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden.

11. Sicherheit

Wir verwenden TLS/HTTPS-Verschlüsselung für alle über diese Website übertragenen Daten. Der Zugang zu Kundendaten ist auf autorisierte Personen beschränkt. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 25 DSGVO um (Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen).

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei gesetzlichen Änderungen oder Anpassungen unserer Leistungen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter clements-store.at/datenschutzerklarung abrufbar.

Diese Datenschutzerklärung wurde für Clement’s Store (clements-store.at) gemäß DSGVO (EU) 2016/679, dem österreichischen DSG und anwendbarem nationalem Recht erstellt. Sie gilt für den Betrieb in Österreich und Deutschland.